Regulamento Interno:
Prezado Hóspede, agradecemos pela escolha do Hotel Costa Norte Massaguaçu como destino de lazer e descanso. Para que sua estadia seja agradável e perfeita listamos alguns de nossos serviços e regulamento à sua disposição.

- Todas as crianças e menores de 18 anos devem portar documento de identificação original e estar acompanhados de seus representantes legais.
- No ato de seu check-in é obrigatório preencher uma ficha de cadastro com dados pessoais e de seu automóvel.
- Você receberá a chave de sua suíte com chaveiro para liberação de energia.
- Sua suíte possui cofre.
- Sua suíte estará na composição solicitada no ato da reserva. Pessoas extras estão sujeitas a alteração de valores e disponibilidade na acomodação.
- O serviço de internet é gratuito com ponto de wi-fi e o sinal é variável. Alguns períodos o sinal é insuficiente por conta da ocupação, tempo e manutenção da operadora.
- Atenção para voltagem: 220v.
- O café da manha é servido das 07H as 10H no restaurante localizado dentro da nossa propriedade.

Nossos Horários:

- Recepção: das 06H as 22H

- Arrumação e serviço de quarto: das 09H as 18H

- Manutenção: das 08H as 15H

- Lavanderia: das 8H as 16H (Consultar serviços e valores  na recepção)

- Piscina, sauna, academia, sala de jogos com sinuca e pebolim: das 10H as 22H

- Vigia noturno: das 22H as 06H

- Horário do silêncio: das 22H até as 8H
- Check-in: após as 14H

- Check-out: até as 12H

- Early check-in e late checkout consultar valores e disponibilidade

Conforme a Lei 12.546, de 14/12/2011, É PROIBIDO FUMAR em recinto coletivo fechado, privado ou publico, bem como dentro das suítes e varandas.

Por motivo de segurança é proibido o consumo de bebidas, copo, garrafa ou qualquer alimento que contenha embalagem de vidro na área externa e da piscina.

Não é permitido o uso de cooler ou isopores na área de lazer, piscina, recepção e áreas comum. Utilize seu cooler e isopor para uso externo.

É obrigatório deixar a chave da suíte na recepção. Em caso de perda, comunicar a recepção e efetuar o pagamento da chave extra.

Berço, banheira, apoio de praia e etc estão sujeitos a disponibilidade.

- As diárias tem início as 14H e termino as 12H, caso haja interesse em permanecer no hotel e adquirir mais diárias, consultar disponibilidade na recepção.

- Consumos de frigobar devem ser pagos no check-out.

- Consumos do restaurante deverá ser conferido e pago no ato do consumo.

- Massagens e serviços de estética, consultar agenda e valores na recepção. Esses serviços deverão ser pagos na recepção.

- Não aceitamos Pet.

Agradecemos a compreensão e estamos a disposição para sempre bem atender.